Ochrana osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme vaše osobní údaje podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Poslední aktualizace: 9. října 2026

1. Správce osobních údajů

MB Litneco (NorthSheep), identifikační číslo 306672424, DIČ LT100016616116, sídlo: Šlamučių g. 1, 92286 Klaipėda, Litva. E-mail: info@northsheep.eu

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje, které nám poskytnete: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, telefon, e-mail a údaje zákaznického účtu (pokud si ho založíte).
Údaje o objednávkách: zakoupené zboží, částky, data a komunikace týkající se vrácení zboží, reklamací a zákaznické podpory.
Platební údaje: zpracovávají je přímo poskytovatelé plateb; my dostáváme jen omezené informace (způsob platby, výsledek, poslední číslice karty).
Údaje o prohlížení webu: IP adresa, prohlížeč a zařízení, navštívené stránky – shromažďujeme je i pomocí cookies (viz bod 9).

3. Účely a právní základy

Vyřízení objednávky, platby a doručení: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Zákaznická podpora, vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a reklamace: plnění smlouvy a právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
Daňové a účetní povinnosti: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Prevence podvodů a zabezpečení webu a plateb: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Ochrana našich práv v případě sporu: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Newsletter: pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti), který můžete kdykoli odvolat pomocí odkazu v každém e-mailu.
Analytické a marketingové cookies: pouze s vaším souhlasem.

Údaje potřebné k objednávce jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy; souhlas s marketingem je dobrovolný. Nepřijímáme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro vás měla právní účinky; tím nejsou dotčeny kontroly proti podvodům, které samostatně provádějí poskytovatelé plateb podle svých vlastních zásad.

4. Komu údaje předáváme

Poskytovatelům plateb (karetní společnosti, PayPal, Apple Pay, Google Pay), zčásti jako samostatným správcům.
Dopravcům (DPD a jeho partnerům) pro doručení zásilky.
Provozovateli e-shopové platformy a hostingu: Shopify International Limited (Irsko) jako zpracovateli podle čl. 28 GDPR.
Účetním a daňovým poradcům a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Vaše údaje neprodáváme. Aktuální seznam zpracovatelů vám na požádání poskytneme.

5. Předávání mimo Evropskou unii

Shopify může údaje zpracovávat i mimo EU, například v Kanadě a ve Spojených státech. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR) nebo standardních smluvních doložek schválených Komisí (čl. 46 GDPR). Na požádání vám poskytneme kopii těchto záruk.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o zákaznících a objednávkách: nejdéle 5 let od vaší poslední objednávky.
Daňové a účetní doklady: po dobu stanovenou zákonem (10 let).
Newsletter: do odvolání souhlasu.
Cookies: po dobu uvedenou v cookie liště.

Po uplynutí této doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

Kdykoli můžete uplatnit svá práva podle čl. 15–22 GDPR: právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a proti přímému marketingu a právo odvolat souhlas (tím není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním). Napište nám na info@northsheep.eu; odpovíme do jednoho měsíce.

8. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz (čl. 77 GDPR), nebo u dozorového úřadu státu, kde má správce sídlo: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (Litva), vdai.lrv.lt.

9. Cookies

Technické cookies (nezbytné pro fungování webu, košíku a pokladny a pro zapamatování vašich preferencí): nevyžadují souhlas.
Analytické cookies: pouze s vaším souhlasem.
Marketingové a profilovací cookies, včetně cookies třetích stran: pouze s vaším souhlasem.

Při první návštěvě vám cookie lišta umožní cookies přijmout, odmítnout nebo vybrat, které povolíte; najdete v ní i jejich přehled s účelem a dobou uložení. Svou volbu můžete kdykoli změnit.

10. Děti

Náš web není určen osobám mladším 18 let a jejich údaje vědomě neshromažďujeme.

11. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat; platná verze je vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace.